Изучаем немецкий язык с нуля! Урок №1-8-2! Изучив материал этого занятия, вы сможете:
- усвоить изложенную в тексте информацию
- выполнить контрольные упражнения
- запомнить некоторые слова и выражения
- знать правила поведения в обществе
С тех пор, как существуют люди, существуют и определенные правила поведения, хотя в разные времена и у разных народов они значительно отличаются друг от друга. Наша современная жизнь с ее обусловленным техникой быстрым ритмом в значительной степени изменила некогда жесткие правила хорошего тона.
Однако эти правила в том или ином виде продолжают действовать, и мы следуем им на работе и в повседневной жизни, в общественных местах и в отпуске. Особенно важно знать эти правила, когда едешь за границу, и не только знать, но и уметь их соблюдать, чтобы не нарушать обычаев страны и принятых в ней норм поведения.
Многие из приведенных ниже правил общие для всех европейских стран, некоторые характерны лишь для стран немецкого языка. Приветствие, Мужчины первыми здороваются с женщинами, молодые с пожилыми, сотрудники с начальниками. Кто входит в помещение, первым приветствует других: мужчина всех присутствующих, женщина тоже, в том числе и мужчин, начальник всех находящихся в помещении подчиненных.
При этом женщинам разрешается сидеть, мужчины должны встать. Приветствие сопровождается рукопожатием: женщины подают руку мужчинам, старшие младшим, начальники подчиненным. Если кто-либо, нарушив этот порядок, протягивает руку для приветствия, ее следует пожать. Если встречаются две пары, то сначала пожимают друг другу руку женщины, затем женщины мужчинам, а затем мужчины.
Когда хозяева дома приветствуют гостей, то сначала хозяйка протягивает руку гостю-женщине, затем гостю-мужчине, а потом хозяин дома приветствует прибывших в том же порядке. За столом или в группе гостей пожимают руку всем по очереди, начиная с рядом сидящего (стоящего).
Принято приветствовать в лифте небольшой гостиницы или дома, когда входишь в него, но не в универмаге или общественном транспорте. Принято приветствовать пассажиров, заходя в купе, а также соседа (соседку) по креслу в самолете. Не принято приветствовать в крупных гостиницах, а также при входе в ресторан, но нужно поздороваться с посетителями, которые уже сидят за столиком, за который вы собираетесь сесть.
Принято приветствовать, входя в помещение (бюро, комнату ожидания и т.п.), а также в сельской местности, встречая кого-либо, в том числе и незнакомого человека. Знакомство, Основное правило знакомства (представления) гласит: мужчину представляют женщине, более молодого более старшему, подчиненного начальнику.
- В обществе долгом хозяина дома является познакомить гостей друг с другом.
- При этом хозяин дома обычно говорит: Darf ich vorstellen? или Darf ich bekannt machen? Herr und Frau A.—Herr В., Frau В.
- В качестве ответа обычно говорят : Freut mich, Sie kennenzulernen! или (Sehr) angenehm! Иногда бывает достаточно просто слегка поклониться.
Ресторан, Первым в зал ресторана входит мужчина, затем женщина. При выходе из ресторана первой идет женщина, затем мужчина, который должен открыть ей дверь. Прежде чем женщина сядет, мужчина должен пододвинуть ей стул. Официант подает меню сначала женщине, затем мужчине или обоим сразу.
Заказ делает мужчина. Все готовые блюда, а также напитки подаются справа. Блюда, из которых можно выбирать, подаются слева. Обязанность мужчины попробовать вино, прежде чем официант нальет его в бокалы. Театр. Кино. В гардеробе мужчина помогает женщине раздеться и сдает пальто. Пока женщина проверяет, в порядке ли ее туалет, мужчина может купить программу.
Приводить себя в порядок в зрительном зале, так же как и в ресторане, не принято. Мужчина первым входит в зрительный зал театра или кино, а выходит вслед за женщиной. Если места расположены в середине ряда, рекомендуется занять их несколько раньше, чтобы не тревожить уже сидящих.
Если приходится идти через ряд, где уже сидят, то проходят лицом к сидящим, каждый раз говоря: Gestatten Sie? — Danke! Занимая места, мужчина откидывает кресло и после того, как женщина села, садится слева от нее. После спектакля мужчина одевается первым (как и в ресторане), а затем помогает одеться женщине.
Он должен также проводить женщину домой, спросив: Darf ich Sie nach Hause bringen? Общественный транспорт, При входе в автобус (трамвай, метро и т.п.) мужчина пропускает женщину вперед. Но он выходит первым и помогает женщине сойти. Исключение делается в поездах дальнего следования, где мужчина входит первым, чтобы занять место.
- Уходя из купе, принято прощаться: Auf Wiedersehen! или Gute (weiter) Reise! На улице с оживленным движением мужчине следует идти с краю тротуара, даже если при этом женщина окажется слева от мужчины.
- То, что принято уступать места женщинам и пожилым людям, само собой разумеется. Подарки,
- Цветы дарят не завернутыми, остальные подарки в красивой упаковке.
Принято, что подарок разворачивают обычно в присутствии дарящего и благодарят словами Danke schön! или Vielen Dank! На юбилеях, свадьбах и других больших торжествах обычно устраивается специальный стол, на который кладут подарки с письмом или визитной карточкой с тем, чтобы юбиляр (новобрачные) мог(ли) потом поблагодарить дарящего.
- Это делается в течение 10—14 дней после юбилея (свадьбы).
- Покупая подарок, желательно знать вкус и наклонности человека, которому вы собираетесь что-либо дарить.
- При этом следует помнить, что не стоимость подарка определяет его ценность; недаром в немецком языке есть пословица: Kleine Geschenke erhalten die Freundschaft.
«Маленькие подарки сохраняют дружбу». Если вы просто идете в гости к знакомому, то достаточно принести букет цветов или бутылку вина, а также сладости детям. Не рекомендуется дарить белых цветов (и хризантем) пожилым людям, а также красных роз замужней женщине.
Если вы дарите книгу, то надпись рекомендуется делать не на самой книге, а на отдельной карточке.1. Ответьте на следующие вопросы по содержанию прочитанного.1. С какой эпохой развития человеческого общества связано появление правил поведения (хорошего тона)? 2. Актуально ли соблюдение правил хорошего тона в наше время? 3.
Кто здоровается первым? 4. Где принято приветствовать друг друга, а где не принято? 5. В каком порядке принято знакомить присутствующих друг с другом?
Полный ответ
Кто первый здоровается при входе?
Приветствие Первым здоровается : мужчина с женщиной, младший по возрасту и по рангу — со старшим. Первым протягивает руку: женщина — мужчине, старший по возрасту и по рангу — младшему.
Полный ответ
Кто здоровается первым входящий или находящийся в помещении?
Если гостей мало, здороваются с каждым из них. Таким образом, согласно правилам вежливости, первым приветствует мужчина – женщину; младший – старшего; проходящий – стоящего; опаздывающий – ожидающего; входящий – находящихся в помещении.
Полный ответ
Кто должен первым здороваться начальник или подчиненный?
Деловой этикет: Приветствие — когда, как, с кем и вообще надо ли, а то на работе и так дел полно В деловой ситуации первым должен поздороваться младший по должности. То есть в офисе, в деловой обстановке, пожилая подчиненная первой приветствует молодого начальника, однако если они встретятся в театре, в транспорте или просто на улице, первым придется поздороваться начальнику, как мужчине.
При этом надо иметь в виду, что корпоративные вечеринки и деловые приемы считаются продолжением производственных отношений. Но вообще в современном деловом общении обычно следуют правилу: первым здоровается тот, кто первым другого увидел (если нет слишком большой разницы в статусе). А в военном уставе французской армии есть пункт, согласно которому из равных по чину офицеров первым здоровается тот, кто лучше воспитан.
Кроме того, существует особый порядок приветствий для некоторых ситуаций: входящий всегда первый приветствует присутствующих, опаздывающий – того, кто ожидает, проходящий мимо – того, кто стоит, а сидящий в машине – того, кто идет по улице. И все это независимо от возраста, пола и должности.
- Читайте также: Слова приветствия могут быть самыми разными, но наиболее официальное и уважительное – «здравствуйте».
- Добрый день» звучит уже менее официально, а «привет» или «кого я вижу!» предполагают равные статусы и дружеские отношения.
- Здороваясь, лучше называть человека по имени – это звучит более вежливо.
Во многих странах обращение после приветствия обязательно. Кстати, односложные ответы так же считаются не очень вежливыми. Всегда лучше добавить обращение или еще пару слов, особенно при общении со старшими по статусу. Например: «нет, Иван Иванович», «не знаю, к сожалению», «да, нам сообщили».
При приветствии мы обычно слегка наклоняем голову. Легкий поклон – это не просто кивок головой, голова остается наклоненной одну-две секунды. По этикету, здороваясь, мужчина должен вынуть руки из карманов и сигарету изо рта. Необычный праздник – Всемирный День приветствий – отмечают 21 ноября, и в этом празднике-игре участвуют более ста сорока стран мира.
По традиции, в этот день нужно десять раз поздороваться с совершенно незнакомыми людьми. Нашли ошибку? Выделите фрагмент с текстом и нажмите + Читать подробнее: Деловой этикет: Приветствие — когда, как, с кем и вообще надо ли, а то на работе и так дел полно
Полный ответ
Кто с кем здоровается по этикету?
Кто, как и в каких обстоятельствах должен приветствовать собеседника первым? —
- Если вы уже давно знакомы и обращаетесь друг к другу на «ты», то более молодой собеседник должен здороваться первым, проявляя таким образом уважение к собеседнику. Более взрослый человек, в свою очередь, первым подает руку для рукопожатия.
- Если вы еще не знакомы, то инициатором должен быть старший собеседник.
- В ситуации, когда требуется публичность и приветствие большого количества людей, первым всегда здоровается оратор: лектор – со студентами, выступающий – со слушателями.
Общение на работе между руководителем и сотрудниками регулируется нормами делового этикета. В этом случае не совсем важны возрастные и половые признаки собеседников. Существует два основных правила:
- в деловом общении первым выражает почтение младший по должности, а вот руку для рукопожатия по этикету протягивает не тот, кто первым здоровается, а старший по должности. Это правило предполагает некоторые исключения: руководитель, когда входит в кабинет к подчиненным, первый со всеми здоровается;
- партнера по деловой встрече первым приветствует подчиненный (как женщина, так и мужчина), а потом уже начальник.
Существует множество норм этикета, которые определяют, кто должен здороваться первым: мужчина или женщина. Интерпретаций же этого правила еще больше, но суть одна:
- джентльмен первый свидетельствует свое почтение даме;
- вежливый мужчина встает, если встреча происходит в комнате. А вот руку вначале протягивает девушка, которая по своему желанию может обойтись и без рукопожатия.
К примеру, по коридору идет преподаватель (не важно старше или младше), студент по правилам этикета должен поздороваться первым. Так же и в деловом общении: подчиненный обязан первым приветствовать начальника, а тот, в свою очередь, заходя в кабинет или на open-space, где уже находятся его подчиненные, обязан первым поприветствовать всех присутствующих. 
Полный ответ
Кто по этикету должен первый заходить?
Кто должен первым заходить в лифт? — Взаимодействие с подъемником начинается с нажатия, Если мужчина и женщина подошли вместе, то кнопку должен нажать мужчина. Исключения могут касаться специальных видов этикета — делового, дипломатического и пр. Останавливаться на них не стоит, поскольку эти правила предназначены для специально обученного персонала.
Что говорит этикет о том, кто первый заходит в лифт? И вот тут можно услышать самые разные мнения. Если дело касается какой-либо другой двери, кроме лифтовой, то, конечно же, согласно правилам этикета мужчина должен первой пропустить женщину. Но с лифтами не все так просто. Большинство отечественных учебников этикета, изданных несколько десятков лет назад, учат, что первой должна входить и выходить женщина.
Если насчет входа в кабину, то с этим можно согласиться — посторониться и пропустить даму в просторном холле не составит труда. А вот при выходе соблюдение данного правила может оказаться неудобным для всех — меняться местами или прижиматься к двери в тесной кабине будет затруднительно.
- Поэтому считается, что выходить первым должен тот, кто ближе всех стоит к двери.
- Пассажир, оказавшийся в противоположной от двери стороне, должен заранее пройти к выходу.
- Есть и противоположное мнение.
- То, почему первым в лифт входит мужчина, объясняют потенциальной опасностью лифтового механизма.
- Но сегодня такое утверждение считается спорным — подъемник опасен не более, чем любой другой вид общественного транспорта.
Поэтому среди жителей мегаполисов, которым постоянно приходится пользоваться лифтами, существует негласное правило — первым входит тот, кто ближе находится к двери. Ну а выходит тот, кому просто нужно выйти. Если лифт переполнен, то пассажиры, которые не выходят на данном этаже, должны освободить место у дверей для тех, кто собирается покинуть кабину.
Полный ответ
Нужно ли пожимать руку женщине при знакомстве?
Как пожимать руку — Если вы подошли к группе людей и обменялись рукопожатиями с одним человеком, нужно пожать руки и остальным. Не принято обмениваться рукопожатием через порог, стол или над головой человека, сидящего между вами. Не пожимайте руку собеседнику, держа вторую в кармане.
Один из насущных вопросов бизнес-этикета: нужно ли пожимать руку женщине? Ответ однозначный: да. Женское рукопожатие ничем не отличается от мужского. Светский этикет предполагает, что женщина первая протягивает руку мужчине. В деловом же этикете первым подает руку руководитель, даже если подчинённый — женщина.
Рукопожатие ладонью вверх свидетельствует, что человек хочет передать контроль собеседнику. Когда человек, пожимая руку партнёра, покрывает его ладонь своей, он демонстрирует свою власть и доминирование. Если вас не устраивает подобная позиция, накройте его правую руку своей левой,
Полный ответ
Чем в первую очередь определяется очередность приветствий в деловом этикете?
Первым здоровается мужчина с женщиной, но она первой протягивает руку, младший — со старшим, подчиненный — с начальником, входящий — с присутствующими, независимо от ранга, проходящий — со стоящими на месте.
Полный ответ
Кто первый должен здороваться за руку?
Этикет рукопожатия — Если обратиться к правилам этикета, то следует помнить, что из мужчин первым руку подаёт старший по возрасту или более высокий по статусу. Старшему следует инициировать рукопожатие. Младшему из присутствующих торопиться с такого рода приветствием не надо.
- Это дурной тон.
- Равно как и мужчине первым протягивать руку для рукопожатия женщине.
- Это право остаётся за ней.
- Женщины решают: пожать мужчине руку или ограничиться обычным сдержанным приветствием.
- При представлении первым подаёт руку тот, кому представляют.
- Но в любом случае, если вам протягивают руку, нужно ответить рукопожатием, а не оставлять протянутую руку висеть в воздухе.
Не отвечать на приветствие — невежливо, этим вы можете нанести человеку оскорбление,
Полный ответ
Нужно ли вставать при входе руководителя?
Новая страница 1 Вы можете спросить, какое отношение к этикету имеет своевременное и качественное исполнение своих должностных обязанностей? Тот, кто плохо работает, не уважает своих коллег. Особенно, если речь идет о руководителе: его промахи подчас приходится исправлять целому коллективу, причем работники, опасаясь впасть в немилость шефа, обычно держат свои эмоции при себе.
- Какой смысл в соблюдении дистанции между руководителем и подчиненным? Субординация отражает реальное распределение полномочий и ответственности работников организации.
- Кроме того, ее соблюдение не позволяет отношениям принимать близкий, «семейный» характер, что не очень хорошо сказалось бы на результатах работы.
Иерархические взаимоотношения в организации предполагают соблюдение ряда конкретных правил: — прежде всего, ко всем без исключения коллегам по работе следует обращаться «на вы»; — при встрече словесное приветствие произносит подчиненный, а руку подает вышестоящее должностное лицо – если сочтет нужным; — в кабинете руководителя подчиненный не садится без приглашения шефа.
- Следует ли стучать в дверь кабинета руководителя, прежде чем войти? Принято считать, что стучать не нужно.
- И все же правильнее было бы стучать, и вот почему: каждый человек имеет как бы два лица – для себя и для окружающих.
- К примеру, вы едете в метро, задумались.
- Вдруг чувствуете на плече руку.
- Оглядываетесь – так и есть, старый приятель.
И сразу же ваше лицо меняется, словно надевает маску – ту, которую можно видеть всем. «Все в порядке, все хорошо!» – написано на ней. Точно так же руководитель, находясь в кабинете один, может слегка расслабить мускулатуру лица и тела, и есть риск застать его в таком виде, не предназначенном для глаз окружающих.
Почему же в таком случае действует прямо противоположная норма? Думается, что здесь основную роль сыграло то, что большинство руководителей не любят стука и считают, что в основе такого поведения лежит неуверенность подчиненного в том, чем занят руководитель в данный момент. Так что, уважаемые читатели, не стучите в дверь своего начальника, несмотря на все разумные аргументы, приведенные выше.
Нужно ли вставать, когда входит руководитель? Вставать в присутствии руководителя нужно в трех случаях: во-первых, если руководитель имеет обыкновение раз в день заходить к подчиненным, чтобы пожелать доброго утра; во-вторых, если он обходит подразделения и представляется работникам в качестве их нового шефа; в-третьих, если он входит вместе с гостем или делегацией.
- При этом нужно иметь в виду следующее: сотрудник, работающий в дальнем углу комнаты площадью в 50 м 2, не должен выбегать и кланяться – это будет выглядеть смешно.
- Если руководитель постоянно заходит к вам в течение рабочего дня, не следует каждый раз вскакивать с места.
- Иное дело, когда руководитель или ваш коллега будет вынужден стоять перед вами, обсуждая какой-то вопрос, – тут следует встать.
Нужно учитывать и психологический аспект ситуации. Может быть, руководитель зашел запросто, «без чинов» (например, начальница зашла продемонстрировать новую кофточку). Какими правилами делового этикета должен руководствоваться подчиненный? Помимо указанных выше правил, подчиненному не следует также эмоционально проявлять свое недовольство шефом.
Если вы считаете, что к вам отнеслись несправедливо, необходимо спокойно и аргументированно заявить об этом. Каковы правила этикета руководителя? Руководитель не должен утомлять подчиненных мелочным контролем: он должен представлять, кто на что способен. Руководитель должен информировать подчиненных о стратегии организации, перспективных планах руководства – в допустимых пределах, конечно.
Руководитель должен поощрять тех, кто хорошо работает. Если нет возможности выдать денежную премию, нужно поощрить словом: человек имеет право знать, что его старания замечены. Работник вряд ли уйдет из организации, где это условие соблюдается, даже если в другом месте ему предложат больший оклад.
- Руководитель должен делать замечания.
- Это, можно сказать, его обязанность: ведь тот, кто работает спустя рукава и не получает замечаний, в конце концов расслабляется.
- В чем заключается специфика отношений мужчины и женщины в деловой сфере? В деловой сфере отношения определяются иерархией, а не полом или возрастом, то есть приоритетное положение имеет руководитель, а не дама или пожилой человек.
Так, руководитель первым протягивает руку, даже если подчиненный – женщина. В соответствии с общими правилами этикета мужчина всегда стоит с той стороны, откуда можно ожидать опасность. Поднимаясь и спускаясь по лестнице, он идет ниже дамы, готовый в любой момент подхватить спутницу, если она упадет.
- В лифт, который является зоной повышенной опасности, мужчина входит первым, а выходит из него последним, пропустив вперед женщин.
- На улице мужчина идет со стороны проезжей части.
- Входя в незнакомое помещение, мужчина первым входит в дверь и придерживает ее для дамы.
- В деловом этикете действуют другие нормы и принципы.
Как уже было сказано, главное здесь – иерархия и субординация: руководитель первым подает руку даме; войдя в кабинет руководителя, дама должна дождаться приглашения сесть. А если он не предложит? Подождав немного и видя, что разговор затягивается, посетительница может попросить разрешения сесть.
Но надо сказать, что в большинстве случаев мужчины-руководители все же отдают должное женственности: например, пропускают дам вперед, входя в дверь. Некрасиво выглядит, когда руководитель заставляет секретаря-женщину таскать стулья для деловых партнеров – молодых здоровых мужчин – в их присутствии. Воспитанный мужчина не заставит девушку-секретаря нести за ним тяжелый чемодан.
Несколько слов о женском рукопожатии. Женщины часто задают мне примерно такой вопрос: «Я занимаю высокую должность и часто провожу переговоры с мужчинами одного со мною уровня. Мы договариваемся о чем-то, мужчины поворачиваются друг к другу, хлопают друг друга по спине, жмут руки.
При этом на меня никто не обращает внимания. Что делать в такой ситуации?» Прежде всего – не обижаться. История мужского рукопожатия насчитывает многие сотни, а может, и тысячи лет. И к нашему времени мужское рукопожатие получило, можно сказать, статус безусловного рефлекса. Женское рукопожатие стало входить в обиход в середине девятнадцатого века, при этом довольно медленными темпами.
Советским гражданкам в этом смысле, можно сказать, повезло: у нас в 1917 году женщины стали товарищами и начали активно занимать официальные должности – тут и пошло в ход рукопожатие. Но рефлексом он до сих пор не стало. Конечно, нельзя назвать вежливыми мужчин, которые пожимают друг другу руки, а на вас не обращают внимания.
Полный ответ
Как правильно здороваться с начальником?
которые вам нужно знать для комфортного общения с коллегами, начальством и деловыми партнерами. Нормы этикета в наше время уже не так строги как раньше. И, казалось бы, это облегчает жизнь. Но вместе с тем становится все сложнее определить, какие правила и в каких ситуациях все-таки нужно соблюдать.
- Поэтому мы расскажем об актуальных правилах приветствия, которые помогут вам чувствовать себя уверенно в деловой обстановке.1.
- Нижестоящий по должности приветствует вышестоящего Профессиональная иерархия по-прежнему важна, поэтому это правило все еще актуально – подчиненный первый здоровается с начальником.
При этом кроме обычных «Доброе утро» («Добрый день», «Добрый вечер») можно позволить себе более свободное «Здравствуйте» или «Приветствую», если это уместно в конкретной ситуации. Например, когда вы встретились, проходя по коридору. 2. Вышестоящий подает руку подчиненному Право решать – подавать руку при встрече или нет – все еще остается за тем, кто выше по должности. При этом не имеет значения, кто старше, кто младше, кто женщина, кто мужчина.3. Правило «сначала дама» – действует только на одном и том же иерархическом уровне Отдавать приоритет даме или пожилому человеку можно только среди коллег одного уровня.
- Например: вы принимаете у себя группу руководителей проекта.
- В группе 5 мужчин и одна женщина.
- В этом случае будет правильно сначала поздороваться с дамой.
- Если один из мужчин этой группы значительно старше остальных, вы также можете поприветствовать его первым.
- Совет: не переусердствуйте с проявлением «уважения к возрасту»! Если возрастная разница не слишком явная, лучше ее не заметить.
Иначе есть опасность попасть в неловкую ситуацию — в конце концов, никто не хочет выглядеть старше. 4. Принимающий гостей здоровается первым, независимо от ранга Если вы пригласили гостей (например, к вам в офис пришли посетители, которых вы ждали) — вы находитесь в роли хозяина. Поэтому независимо от ранга вам следует подать руку первым. Если к вам зашла группа людей, сначала поприветствуйте тех, с кем вы знакомы, затем подождите – возможно, они представят вам остальных. 5. Здороваясь, дамы тоже должны вставать Это правило в равной степени относится как к официальной, так и к дружеской обстановке. Во-первых, таким образом женщина демонстрирует уважение к собеседнику. А, во-вторых, встав для приветствия, она показывает себя как полноценного партнера по переговорам (глаза на одном уровне).
- Деловой женщине не стоит допускать, чтобы на нее смотрели сверху.
- Подготовила Татьяна Пархоменко, delo,
- By Другие материалы по теме: Критика на рабочем месте.
- Как высказывать и воспринимать претензии правильно Умеете ли вы правильно хвалить? 7 ошибок, которых нужно избежать Правила этикета.
- Виртуального 3 способа грамотно задать вопрос клиенту Правила общения по телефону Business- look.
В каких случаях он уместен?
Полный ответ
Почему не надо говорить Здравствуйте?
На Филиппинах во время приветствия старшего принято взять руку человека и, чуть склонившись, приложить ее ко лбу / Фото: pixabay.com/ru 21 ноября — Всемирный день приветствий. Этот праздник призван обратить внимание людей на важность личного общения и сохранение мира.
- Как здороваться правильно и какие приветствия не стоит совершать, «Вечерней Москве» рассказала президент Национальной ассоциации экспертов по деловой этике, этикету и протоколу Альбина Холгова.
- В правилах приветствия очень много аспектов.
- В первую очередь следует разделить светскую систему координат и деловую.
В светской идеальный вариант, когда мужчина первый устно приветствует даму. Впрочем, если женщина захочет его опередить, это не станет нарушением. Но вот руку подавать мужчина не должен, это прерогатива самой дамы. Она имеет право решить, хочет ли даже такого ничего не значащего, не обещающего контакта или нет.
- Те мужчины, которые сами инициируют рукопожатие, рискуют не получить ответ, если женщина захочет поставить их на место.
- Получается довольно некрасивая ситуация.
- А в деловом этикете? — Первым устно приветствует нижестоящий вышестоящего.
- А вот рукопожатие инициирует только вышестоящий человек.
- В случае, если ранги равны, первым подает руку тот, кто старше по возрасту.
В деловой системе координат мы забываем про гендер, он существует только на корпоративах, где уместна галантность. Есть и ситуативные моменты. Например, когда человек входит в кабинет, не важно кто он — хоть собственник компании, хоть президент страны, он должен первым приветствовать присутствующих.
- Какими словами правильно поприветствовать человека? — Этикет не любит слово «здравствуй», потому что слишком часто оно перетекает в «здрасте»,
- Это «здрасте» сидит в нас так глубоко и прочно, что этикет перестраховывается, предлагая альтернативные варианты.
- «Доброе утро» — до 11 часов, «добрый день» — до 18 и «добрый вечер» — до 23.
Есть и такой момент, когда хотим пожелать доброго утра, в голове сразу возникает импульс: «А сейчас точно 10:50? Или уже 11:03?». В таких случаях не будет ошибкой ни утром, ни вечером сказать «добрый день», ведь день — не только световая часть, но и сутки в целом.
— Есть «плохие» приветствия? — «Приветствую», «доброго времени суток». Последнее когда-то было уместно, но сейчас уже просто некрасиво. Это из разряда слова «кушать». Взрослые люди «едят». Раньше это слово употреблялось, но теперь является просто дурным тоном. — К человеку правильно обращаться по имени или по имени отчеству? — Зависит от того, как он нам представился.
Можно обратить внимание на то, как человек подписывается в деловых письмах. Если указано «С наилучшими пожеланиями, Таня Иванова», не надо называть ее Татьяной или добавлять отчество. Если же человек нам не представился, но мы знаем, как его зовут, лучше перестраховаться и обратиться к нему по имени отчеству.
В случае чего, он нас просто поправит. Есть еще один момент, который хотела бы подчеркнуть. Имя нельзя игнорировать. Не надо произносить его постоянно, но, когда вступаешь в контакт с человеком, начни с него. Очень часто у моих студентов всплывают такие истории, когда они подходят, кладут папку и говорят: «Сделай отчет к шести вечера».
А имя где? Это выглядит крайне дурно. У нас ведь не крепостное право, именем нельзя пренебрегать. Читайте также: Эксперт по протоколу оценила наряд Зеленской на церемонии в Японии
Полный ответ
Кто здоровается при встрече первым Если встретились два мальчика?
Управление образования администрации города Прокопьевска Муниципальное казенное образовательное учреждение для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (законных представителей) «Специальный (коррекционный) детский дом № 6 для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (законных представителей), с ограниченными возможностями здоровья» (МКОУ «Детский дом № 6») Дидактический материал коррекционно-развивающего обучения для занятий 5-7 классов по теме «Этикет» инструктора по труду Марковой Оксаны Александровны Цель презентации : 1.
Образовательная: на основании имеющихся у детей знаний о правилах поведения сформировать первичное представление об этикете, зависимости правил поведения от уровня развития общества, его моральных норм и традиций.2. Развивающая: развить умение учащихся анализировать, сравнивать и делать выводы из полученной информации.3.
Воспитывающая: показать, что существуют некие общие принципы поведения людей, считающиеся правильными и необходимыми для культурного человека. Вступительное слово: Сегодня в рамках недели культурного поведения мы познакомимся с вами с понятием «этикет».
- Запись определения термина «этикет» — совокупность правил поведения, касающихся внешнего проявления отношения к людям (обхождение с окружающими, формы обращения и приветствий, поведение в общественных местах, манеры и одежда).
- Вопросы к детям: Как люди общаются друг с другом? (разговаривают, показывают друг другу какие-то жесты и т.п.) Провести обсуждение с детьми.
Как мы оцениваем человека, с которым общаемся? (воспитанный или нет, из деревни или из города, иностранец или нет и т.п.) Провести обсуждение с детьми. Что позволяет нам сделать эти выводы о человеке, с которым мы можем видеться в первый раз? (то, как он себя ведет; соблюдает или нет правила поведения, принятые в нашем обществе) Провести обсуждение с детьми.
- Важно ли знать правила поведения? (Да.
- Это позволяет избегать неприятных ситуаций).
- Творческие задания: 1.
- Кто здоровается при встрече первым, если встретились младший и старший? Ответ: первым здоровается младший, но руки не подает.2.
- Кто здоровается при встрече первым, если встретились мальчик и девочка? Ответ: первым здоровается мальчик, но руки не подает.3.
Кто здоровается при встрече первым, если встретились два мальчика? Ответ: первым здоровается тот, кто лучше воспитан.4. Ты идешь с товарищем по улице. Он поздоровался с незнакомым тебе человеком, приостановился. Надо ли поздороваться и тебе? Ответ: Да.5.
- В школьном коридоре разговаривают учителя.
- Среди них ученик увидел своего классного руководителя и, проходя мимо, вежливо сказал: «Здравствуйте, Мария Ивановна».
- Правильно ли он поступил? Ответ: Нет.
- Следовало сказать общее «здравствуйте».6.
- Вы с друзьями идете по улице мимо вашего дома.
- Вдруг ты решаешь пригласить друзей в гости.
Придя домой, ты застаешь маму за уборкой. Приходиться извиниться перед друзьями и попрощаться с ними. Кто виноват в сложившейся ситуации? Ответ: виноват ты. Прежде чем пригласить гостей, надо узнать у членов семьи, в первую очередь у родителей, будет ли это удобно.7.
- Всегда ли нужно пропускать вперед девочек? Ответ: нет.
- Например, мальчик выходит из автобуса первым и останавливается рядом, готовый помочь девочке при выходе.8.
- В транспорте рядом сидят мальчик и девочка.
- Он – у окна, она – со стороны прохода.
- Подошла женщина с ребенком на руках.
- Кто должен уступить место? Ответ: место уступает мальчик.
А девочка или пересаживается, или встает и пропускает маму с малышом.9. Следует ли благодарить человека, уступившего вам место в транспорте? Ответ: Да.10. Кто должен первым закончить разговор по телефону: кто позвонил или кому позвонили? Ответ : обычно телефонный разговор оканчивает тот, кто его начал.
- Но, если вы звоните старшим, не торопитесь, пусть конец разговору положат — они.
- Заключительная часть: Представления о добре и зле, о том, что такое хорошо и что такое плохо, с возрастом значительно меняются.
- В процессе обучения (чтения, бесед, общения по поводу учебных занятий, внеклассной работы) он обогащает представления ребенка о хорошем и плохом, то есть нравственные представления.
Большое значение приобретает общение с одноклассниками и старшеклассниками, которое также влияет на нравственное развитие ребенка. Иногда именно это общение определяет содержание его знаний о нравственном и безнравственном поведении. Список литературы: 1.
Полный ответ
Нужно ли второй раз здороваться?
— Здороваться нужно только один раз – при первой встрече. Если ты поздороваешься с человеком второй раз, это будет расценено как знак невнимания, и он наверняка напомнит тебе: «Мы уже сегодня виделись», «Мы уже здоровались».
